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愛知県知多市八幡字荒古後31-1
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取り扱い保険会社

勧誘方針

保険のえぽっく株式会社 勧誘方針


*基本方針*
■お客様の立場にたってその意思を尊重し、誠実な営業活動を行います。
■法令及び会社が定めた取扱方法に則り、適切な営業活動を行います。
■金融のプロフェッショナルとして、知識向上のため研鑚に励み、質の高いサービスを提供します。

1.適切な勧誘
①お客様のご迷惑となる場所・時間帯である旨、申し出があった場合には勧誘は行いません。
②威迫的勧誘など、お客様を著しく困惑させるような行為はいたしません。
③お客様に保険料の割引・割戻し・立替えその他、特別利益の提供はいたしません。
④保険契約者や被保険者の本人確認を実施し、被保険者の同意は確実に得ます。
⑤お客様には、告知義務があること、また、この義務に違反したときは生命保険契約が解除されることを説明し、もれなく正しい告知が得られるように努めます。

2.適合性の原則
①お客様の契約または投資目的に照らして適当と認められる商品の勧誘を行います。
②保険契約の勧誘にあたっては、お客様の資本・財産その他の属性を勘案し、最適な補償(保障)内容・妥当な保険金額・給付金額などの保険契約を勧誘するために保険会社規定に則した運営管理を行います。
③外貨建の保険・変額保険などのようにお客様がリスクを負っている商品の販売にあたっては、お客様の契約目的や投資経験・知識及び財産状況に照らして適当と認められる勧誘を行います。

3.募集資料の取扱
募集資料は、保険会社の定めた規定に従ったもののみを使用します。

4.誤認防止
生命保険および損害保険商品・その他の金融商品を明確に区分し、誤解を招くことがないよう取扱います。

5.説明義務
①保険契約などの契約に関わるお客様の判断を左右すると客観的に考えられる重要事項について、書面の交付などにより説明を行い、十分な理解が得られるような措置を講じます。
②お客様に対して不利益となる事実の説明を行います。
③お客様に対して将来不確実となる事項を断定的に説明しません。

6.保険料などの授受
お客様から現金などをお預かりする場合には、保険会社が発行する正規の領収証と引き換えとし、それ以外での授受は行いません。
また、一定金額以上もしくは商品によっては、お客様から保険会社指定金融機関への直接の振込みをお願いする場合があります。

7.顧客情報の保護
お客様のプライバシーを保護し、業務上知り得たお客様に関する情報については厳重な管理を行います。